系统错误!
发布时间:2019-05-15 02:44

原本受垃圾邮件骚扰,联通 10元手机话费“发送”用户并不是说诚实的

“如果下次收到类似的消息(垃圾),请不要轻易相信。我们会看到这些信息是否是欺诈性的。”广西联通客服说。

在5月6日18:08,数字属于辽宁沈阳的李萧然(假名)接收到游戏推广的垃圾邮件。随后,为了骚扰垃圾邮件,李先生分别向前三位运营商移动,联通,电信投诉,最后得出结论,该信息是由广西南宁联通发送的。

随后,广西南宁联通客服联系李,答案是“不要相信类似短信”,口头道歉没有任何解释,而且体验10元。

李先生说他非常好奇。因为联通承认这是垃圾邮件,并且用户不相信它,为什么你想在开始时骚扰用户?当存在潜在的欺诈危机时,用户的个人信息属性是否安全,价值10元?凌乱的短信平台是否涉及泄露和转售个人信息?

“要做的第一件事就是要知道消息的发送者是谁,因为有许多虚拟软件可以编译。如果它可以清楚地与联通相关联,则有必要确认联通是否有故意放纵(欺诈,如果联通是用户信息。它是一个主动泄漏,必须负责;但如果联通没有主动帮助,但第三个通过技术服务移动操作,那么他不负责。“上海汉盛高级合作伙伴律师事务所李,“律师说。”

针对垃圾邮件的骚扰不足,寻找正式道歉但被忽略的用户

蓝鲸 TMT记者4月3日发表了一篇文章,“盗窃用户信息,对港口的损失投诉,至尊蓝月亮和其他游戏”,这些文章显示用户不知道游戏“至尊蓝月亮”。如果您尚未玩游戏或注册游戏,请发送促销短信以骚扰用户。

消息的内容是:[Supreme Blue Moon]提醒充值:最终号码XXXX机主他的账号5月6日18:08充值V10成功,给96493元宝,查看t.cn/EScDiam回T取消。

在5月6日18点08分,收到垃圾邮件的李萧然也没有默默地决定,而是选择投诉以保护自己的权利。他说,如果短信或回复中的链接是钓鱼网站,谁会在欺诈后保护您的权利?

最初,李萧然认为只有三个大型运营商可以在移动通信网络的家庭组中发送文本消息。根据这一想法,他先后向三家主要运营商索取了短信数量“10691898180754052”。最后的答案是该数字属于广西南宁联通,然后是广西南宁联通客户服务专员联系了李萧然,双方进行了各种谈判。

根据李萧然的恢复和解决,在5月8日上午10点,广西南宁联通客服专员联系了李萧然,表示该段属于广西南宁,并对造成的不便作了口头道歉。但是,李萧然无法识别它,并希望得到官方的广西广西联通道歉文件或情况说明书。

下午5:30 5月8日,客服专员联通再次联系了李萧然,并再次道歉,承诺给10元,但未达到广西联通的要求,正式请求道歉或指示。李萧然再次,不要道歉并道歉,向10010发送道歉信息,对方说你要问领导。

晚上9:30 5月8日,客户服务联通再次联系了李萧然。此时,对方的态度发生了变化,并明确表示口头道歉可能是,但不会做任何纸/短信和其他形式的道歉,并说垃圾邮件和广西联通无关。

没有面对垃圾邮件的问题,并拒绝解释此事,态度改变了很多次,让李萧然感觉广西联通“开箱即用”没有诚意。

在由李萧然提供的录音中,记者获悉客户服务部门承认他是代表广西联通的回复。

当李萧然质疑广西联通没有给出任何解释时,只有口头道歉并不诚恳。

客服立即说:“对于这种情况,您可以在以后申请酌情申请并退还10元的电话费。作为电话帐户体验,您能看到吗?”

当收到李萧然不承认这个“赔偿”时,另一方再次说:“如果这个建议你认为我们不诚恳,你告诉我们,我们必须做出什么样的补偿是真诚的。” >

在整个过程中,李萧然始终坚持最初的吸引力,并希望广西联通可以提供书面解释。

“我刚刚向相关(技术)部门申请的书面陈述,我真的无法满足你的要求。”客户服务部门一再表示,它无法满足其看似“非常简单”的吸引力。

“一封垃圾邮件,你只需几美分即可向我发送垃圾邮件。我希望你发送道歉信息无法做到。你认为这是合理的吗?”在对话结束时,李萧然无助。

“不可能。”这是客户服务给您的唯一回应。

垃圾邮件的主体是未知的,并且没有用户投诉的大门

此前,记者发现许多用户在投诉平台上收到了同样的骚扰信息。其中,张先生曾表示,游戏背后的公司涉嫌窃取用户信息和骚扰用户,或涉嫌虚假广告。

张先生表示,如果他的手机号码记录了相关信息,他希望删除所有账号信息并停止短信骚扰,但令他惊讶的是他找不到官方网站进行投诉。 。

蓝鲸 TMT记者通过数据查询得知七麦,“Supreme Blue Moon”来自一个名为湖南软游的天下信息技术有限公司,该应用程序目前仅在应用程序宝中安装一个Android App。据悉,这款游戏属于传奇游戏。

但是,记者没有发现公司在全国广告系统中的公司信用信息,而其他公共渠道没有公司的确切信息,甚至找不到他的官方网站。

记者搜索了一家名为“湖南软游信息技术有限公司”的公司。通过关键字“湖南软游”。据报道,该公司拥有一个朱亮的法人实体,注册资本为1000万。该公司成立于2018年8月31日。公司的业务范围包括游戏软件的设计和生产,互联网移动的维护和开发,广告制作服务,出版服务和国内代理服务。记者试图通过公司信息留下的电话联系对方,但号码始终显示关机状态。

一家名为神秘的游戏公司,但可以留下联通“帮助”推广告,哪个频道是通过短信群?

段落“106”的秘密

记者从百度查询得知,SMS 106是基于短信端口提供的,由中国移动,中国联通和中国电信连接到互联网,允许批量发送和自定义发送短信到客户指定的号码。

其中,10655为联通,10657为移动,10659为电信,1069为三重播放短信频道号。

1069是公司三合一的实际名称渠道,只有行业短信。它通常与一些SMS验证平台相关联。三大运营商将与一些主要的短信服务提供商合作,短信服务提供商将开发客户与他们合作。

李萧然收到的短信数量为1069段.TMT记者蓝鲸收到的两起投诉分别为“10657”和“10655”。有时,根据第一条SMS消息的数量,无法确定哪个运营商。因此,在投诉之前,李萧然向三家主要运营商投诉,这使得投诉过程变得更加困难。

现在看来张先生已经报道运营商“Supreme Blue Moon”窃取用户信息,可能只是公司与SMS服务提供商之间的商业合作。

SMS服务提供商和SMS运营商之间有什么区别?

根据公开信息,SMS运营商是SMS服务提供商,即中国电信,中国移动,中国联通。

SMS服务提供商也称为SMS集团运输平台和第三方SMS平台。通常,它们基于用户的要求来开发并为移动电话用户提供适当的服务。短信服务提供商通常会与运营商达成协议,以获取电子邮件渠道资格,使用短信(如短信验证码,短信营销等),彩信等,通过客户端直接向运营商发送请求。服务器,然后为用户提供SMS服务。

可以看出,诸如李萧然的用户接收的“蓝月亮”广告组信息可以是SMS服务提供商和“至尊蓝月亮”运营商之间的合作。

即使运营商是由第三方短信平台发送的,电子邮件渠道资格和批量请求仍然属于中国联通,用户会遭受垃圾邮件骚扰,无论他的态度如何,都会感受到联通的感受?

“这取决于联通是否存在违规行为。首先,如果有任何行为揭示客户的隐私,其次,如果存在意向性或间接放纵。如果不存在,则不存在违规行为且不承担任何责任侵权责任。“上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师说。

蓝鲸 TMT记者就此问题联系了中国联通,该命令的相关人员表示他正在进一步调查。由于事件需要通知省,咨询的细节,然后总部部门,将需要一些时间。

在打印时,中国联通没有响应此主题。在这方面,TMT蓝鲸将继续引起关注。 (蓝鲸 TMT记者刘炜 liuwei@lanjinger.com)